Para navegar exitosamente el cambiante mundo de los insights del consumidor, es de suma importancia entender el paisaje. Si no sabes donde estas parado, es difícil llegar a donde quieres. Y en Web Ecuador, conocemos el terreno.
Nuestra mezcla única de investigación se monta en plataformas tanto digitales como tradicionales, para ayudar a tu marca a adoptar una clara línea de vista hacia tus objetivos. Ya sea aprovechando el grupo focal más grande del mundo con Social Listening, o estudiando la cultura para entender mejor el comportamiento del consumidor, estamos aquí para responder preguntas y descubrir nuevas oportunidades en el cambio.
Social Listening
Dicen que Internet es el grupo focal más grande del mundo. Y estamos de acuerdo. El Social Listening, acoplado con nuestra propia investigación de búsqueda, nos permite acceder a lo que el mundo digital está pensando. Esto nos da un visión más clara de las tendencias culturales, así como del paisaje competitivo y de cómo los consumidores perciben a tu marca. Con analítica, podemos observar los cambios en áreas clave para identificar rápidamente desafíos y descubrir nuevas oportunidades.
Analisis de Marca & Competitividad
Nuestra plataforma de analítica permite que los profesionales de marketing puedan puentear la brecha entre información y acción, revelando información útil como la salud de la marca, la actividad de la competencia y nuevas oportunidades de crecimiento. Así mismo revela como son percibidos los atributos únicos de tu marca por el consumidor digital. Esto nos muestra donde se encuentra tu marca, y lo que es mejor, a donde tu marca debe dirigirse.
Analisis de Tribus
Nuestro servicio de analítica permite entender quién está hablando sobre tu marca. Abarcando mucho más que el perfil demográfico, analizamos la huella digital del consumidor para descubrir pasiones que disparan comportamientos. Esta manera única de segmentar audiencias tiene implicaciones en la selección de medios, así como en la estrategia de redes sociales y de contenidos.
Mapeo del Viaje de Consumidor
Nuestro análisis del recorrido del consumidor ilustra el viaje que realiza el consumidor desde el descubrimiento hasta la acción de compra. Muestra un mapa del recorrido que es a la vez comprensivo y simple, entregando datos del comportamiento online y offline, vistos desde nuestra perspectiva digital. Revelando la mentalidad, las motivaciones, y los puntos de contacto, el recorrido del consumidor puede proveer datos importantes para desarrollar estrategias, arquitecturas digitales, contenidos, y mucho mas.