Alibaba Group, una de las compañías de eCommerce mas grandes del planeta, recientemente llegó a los titulares financieros por su histórico IPO, la emergencia del grupo tiene implicaciones substanciales para el futuro del marketing global. A diferencia de otras redes de eCommerce, Alibaba Group consiste de subsidiarias que comprenden el ciclo de compra en su totalidad: un destino online donde los consumidores descubren, eligen, y compran, bienes y servicios. Sus plataformas de eCommerce comprenden C2C, B2C, B2B, y venta al por mayor, generando un espacio donde los pequeños negocios y los consumidores pueden competir con los principales proveedores globales. Con un modelo de negocios «freemium», así como un aumento en las compras por eCommerce en China, Alibaba maneja un volumen de ventas mayor que el de Amazon y ebay combinados (Fuente: Forbes). Mas importante, Alibaba Group ofrece este mercado de manera gratuita, con la mayor parte de sus ingresos entrando por una combinación de publicidad y servicios web. Dado a la efectividad de la integración completa del embudo de ventas que ofrecen las plataformas de Alibaba, la red de Ads y la plataforma de eCommerce plantea una amenaza seria a las redes que solo ofrecen una parte del viaje del consumidor, como Google, ebay, y Amazon. Sin embargo, para los profesionales...
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Este Cyber Monday fue el día más importante de la historia del e-commerce. Según Custora, 70 millones de compradores online de todo el mundo gastaron alrededor de $10.000 millones de dólares en tan solo 100 tiendas online de Estados Unidos. El resultado final fue un 18% de incremento sobre el año pasado. Las compras desde dispositivos portátiles fueron un factor importantísimo, con 1 de cada 3 compras realizadas desde smartphones o tablets. El 80% de estas llegaron desde un iPhone o iPad. Thanksgiving fue un día particularmente activo para las compras desde el móvil. Probablemente estimulado por el aburrimiento de las personas en las reuniones del día festivo. “¿Cuánto falta para que esté listo el pavo?” La caída de las compras desde dispositivos portátiles durante el Cyber Monday muestra que la mayoría de las personas prefirieron usar sus computadores. Probablemente porque hicieron una gran porción de las compras mientras estaban en el trabajo ese Lunes. ¿Y Navidad? todavía no tenemos datos para esta navidad, pero en la navidad del 2012, se registró un gran aumento de downloads desde dispositivos portátiles gracias a todas las tarjetas de regalo de iTunes y los nuevos dispositivos debajo de los árboles de navidad. ¿Qué no fue un factor? Las redes sociales. Custora dice...
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